Создайте сайт в кабинете
1
Нажмите «Добавить новый сайт»
Введите понятное название проекта и адрес сайта. После создания откроются его настройки.
2
Скопируйте скрипт
На вкладке «Подключение» найдите блок «Установка виджета» и нажмите «Копировать». В коде уже содержится уникальный идентификатор вашего сайта.
Не копируйте скрипт из другого проекта: настройки, диалоги и тариф относятся к конкретному сайту в КликЧат.
Вставьте код на сайт
3
Откройте шаблон страницы
Добавьте скрипт перед закрывающим тегом </body>. Для конструктора сайтов используйте блок вставки HTML или пользовательского кода.
<!-- Пример. Используйте код из своего кабинета КликЧат. -->
<script async src="https://script.click-chat.ru/chat.js?wid=ВАШ_ID"></script>4
Опубликуйте изменения
Сохранения в редакторе недостаточно: обновите опубликованную версию сайта и откройте её в новой вкладке.
Проверьте первое сообщение
5
Откройте виджет
В правом нижнем углу страницы должна появиться кнопка чата. Откройте её и отправьте тестовое сообщение.
6
Проверьте кабинет
Сообщение должно появиться в разделе «Диалоги». Ответьте из веб-кабинета или Telegram Mini App и убедитесь, что посетитель получил ответ.
Если тест прошёл в обе стороны, виджет подключён. Теперь можно настроить дизайн, приветствие, сотрудников и AI-ассистента.
Что проверить, если виджет не появился
- Страница действительно опубликована после вставки кода.
- Скрипт вставлен как HTML, а не как видимый текст.
- В адресе скрипта сохранился полный уникальный идентификатор.
- На странице нет второго старого скрипта КликЧат.
- Кеш сайта, CDN и браузера очищен или проверка выполнена в приватном окне.
- Блокировщик рекламы не скрывает сторонние скрипты во время проверки.