Mini App заменяет обязательную Telegram-группу
В Telegram Mini App открывается полноценный кабинет КликЧат: диалоги, сайты и настройки. Создавать отдельную группу с темами необязательно.
Откройте КликЧат внутри Telegram
Откройте бота КликЧат
Перейдите к боту по кнопке на главной странице или найдите ранее начатый диалог с ним в Telegram.
Запустите приложение
Нажмите кнопку открытия КликЧат. Telegram покажет Mini App поверх текущего приложения.
Свяжите аккаунт
Если Telegram ещё не связан с вашим аккаунтом КликЧат, выполните вход один раз. После привязки тот же Telegram-аккаунт будет распознаваться автоматически.
Отвечайте посетителям
Откройте «Диалоги»
На вкладке отображаются активные обращения. Выберите диалог, прочитайте историю и отправьте ответ посетителю.
Используйте статусы
Отметьте, что отвечаете на обращение, либо закройте его как не требующее ответа. Завершённые разговоры остаются в архиве.
Работайте вместе с AI
Если для сайта включены подсказки, AI подготовит черновик ответа. В автоматическом режиме он обработает типовой вопрос сам и передаст сложный диалог человеку.
Управляйте сайтами в Mini App
На вкладке «Сайты» можно переключаться между проектами, менять настройки виджета, подключать Telegram, управлять сотрудниками и AI-ассистентом. В профиле доступны данные аккаунта и партнёрская программа.